リピート率・紹介率UP接客セミナーの第2回目が、2月26日の 13:30 からウインクあいちで開催されました。
講師は前回と同じく、元ディズニーマスタートレーナーの高橋茉希さんをお迎えしました。
今回は各テーブル3~4名に分かれ、ディスカッション形式で、おもてなしや満足して頂くサービスについてのお話から始まりました。
最後は5~6名のグループに分かれて、ベッドを使用した問診から施術に入るまでの流れをロールプレイングしました。
今回のセミナーでは、皆さん前回よりも一段と明るく笑顔で取り組まれていました。
参加者の皆さんには２回のセミナーで学んだ接遇のスキルを是非職場で実践していただきたいと思います。
